IA na SAP Business Suite:
Como a SAP está transformando dados e automação em valor real com IA generativa

Nos últimos anos, a Inteligência Artificial deixou de ser uma promessa futurista para se tornar uma realidade estratégica no centro das operações empresariais.

Mais do que um recurso de automação, a IA está se tornando o motor que impulsiona eficiência, inteligência e diferenciação em áreas críticas — do planejamento financeiro à gestão da cadeia de suprimentos, das compras à experiência do colaborador.

Mas, diante da multiplicidade de modelos, plataformas e tecnologias, uma dúvida ainda desafia executivos de todas as indústrias: como transformar IA em valor de negócio real, sustentável e seguro — e fazer isso de forma integrada ao ecossistema SAP?

A resposta está na combinação entre dados confiáveis, contexto de negócio e inovação contínua.
É nesse ponto que o SAP Business Technology Platform (BTP) desempenha um papel decisivo — conectando todas as soluções da SAP a uma base de dados unificada, integrando automação, analytics e inteligência artificial em uma mesma arquitetura.

A IA está presente em toda a suíte SAP: Joule, o copiloto inteligente, já atua em módulos como SAP S/4HANA Cloud, SuccessFactors, Ariba e IBP, enquanto soluções como Document AI e Build Code aceleram automação e desenvolvimento inteligente.

O BTP é o elo que une tudo isso — oferecendo escalabilidade, segurança e governança para que a IA possa ser aplicada com confiança, ética e valor mensurável.

A seguir, entenda como essa integração acontece e por que ela está moldando o futuro das empresas inteligentes.

SAP BTP: a base da empresa inteligente

A SAP BTP é mais do que uma plataforma de tecnologia; é o sistema nervoso central da inovação empresarial.
Ela unifica dados, automação, integração e inteligência artificial em um único ambiente, permitindo que empresas conectem processos, criem extensões e desenvolvam aplicações inteligentes com rapidez, governança e segurança.

Esse ecossistema dinâmico acelera a criação de novas experiências, garantindo interoperabilidade entre SAP e aplicações não-SAP, e preparando empresas para o futuro digital orientado por agentes inteligentes.

O poder do AI Foundation: inteligência escalável e governada

No núcleo da plataforma está o AI Foundation, o sistema operacional de IA da SAP.
É ele que permite criar, conectar e executar agentes de IA personalizados dentro da infraestrutura segura e regulada do SAP BTP.
O AI Foundation centraliza todo o ciclo de vida da inteligência artificial — desde o treinamento e implantação de modelos até a monitoração e a governança — integrando recursos como SAP AI Core, SAP AI Launchpad, SAP Knowledge Graph, SAP Document AI e SAP Foundation Model.

Esse arcabouço técnico torna possível implementar IA com responsabilidade, rastreabilidade e explicabilidade, fatores essenciais para setores regulados ou intensivos em dados, como manufatura, energia, serviços financeiros e supply chain.

Joule: o copiloto de negócios da nova era

Se o AI Foundation é o motor, o SAP Joule é o volante da inteligência.
Integrado de forma nativa ao portfólio SAP — do ERP ao SuccessFactors, do Ariba ao IBP — o Joule atua como um agente contextual e proativo, capaz de entender o cenário de negócios, sugerir ações, gerar insights e até executar tarefas de forma autônoma.

Hoje, o Joule já conta com mais de 1.200 habilidades de IA e está presente em 11 idiomas, com integração nativa ao Microsoft Copilot e suporte a multimodel RAG (Retrieval-Augmented Generation).
A SAP prevê que, até o final de 2025, haverá mais de 400 cenários de IA generativa embarcados nas aplicações empresariais — cobrindo desde planejamento financeiro e procurement até logística, vendas e compliance.

Aplicações do Joule

• Assistente Financeiro (previsão, conciliação, risco)
• Assistente de Compras (sourcing e RFP)
• Assistente Logístico (planejamento e roteirização)
• Assistente de RH (operações e recrutamento)
• Custom Agents para funções específicas

Essas aplicações já demonstram reduções expressivas de esforço e ganho de performance:

• 40% menos tempo em reinterpretação de código ABAP;
• 3,5% de redução no Days Sales Outstanding;
• 40% menos retrabalho em reprocessamento de faturas.

Document AI: o poder de entender o que antes era invisível

Outro avanço significativo é o SAP Document AI, tecnologia de processamento inteligente que extrai informações de dados não estruturados — PDFs, contratos, notas fiscais, e-mails — com precisão de até 99,9%.
Com suporte a 60 idiomas e 35 tipos de arquivos, o Document AI permite que empresas automatizem tarefas de backoffice, reduzam erros e melhorem o fluxo de aprovação de documentos, gerando impacto financeiro de até US$ 1 milhão por ano em empresas de médio porte.

Com a integração direta ao SAP BTP, essas soluções tornam-se parte natural do ecossistema, conectadas ao ERP, ao SAP Business Network, ao SAP Build e até a sistemas legados — tudo dentro de uma mesma camada de dados e segurança corporativa.

Build Code: IA generativa a serviço dos desenvolvedores

De acordo com o estudo da IDC “Generative AI and Turnkey Development Platforms”, patrocinado pela SAP, desenvolvedores gastam apenas 15% do tempo programando e mais de 60% em tarefas operacionais como automação, monitoramento e segurança.

O SAP Build Code, disponível dentro do BTP, muda esse paradigma ao oferecer um ambiente de desenvolvimento turnkey e orientado por IA generativa.
Com ele, é possível criar, testar e implantar aplicações utilizando linguagem natural — o desenvolvedor descreve o que deseja, e a IA gera código, propõe testes, identifica vulnerabilidades e otimiza desempenho.

Insight — Produtividade com SAP Build Code

• 3x mais eficiência no ciclo de desenvolvimento
• Redução de erros em até 30%
• Integração direta com SAP Build Process Automation
• Colaboração natural entre pro-code e low-code developers

Esse modelo elimina a fragmentação entre ferramentas e facilita a colaboração entre times técnicos e de negócio, unificando o ciclo de desenvolvimento, automação e integração.
Mais do que acelerar projetos, o SAP Build Code democratiza a inovação, permitindo que tanto profissionais de TI quanto citizen developers criem soluções sob o mesmo padrão corporativo.

IA com responsabilidade: ética, segurança e governança

A SAP segue uma política global de IA Responsável, pautada em princípios de transparência, explicabilidade e conformidade regulatória.
Através do AI Foundation, todas as soluções seguem critérios de segurança, compliance e mitigação de vieses, com recursos de grounding, data masking e content filtering.

Esse compromisso garante que a inovação aconteça com confiança e responsabilidade, atendendo às exigências de privacidade e auditoria das empresas em todo o mundo.

O caminho da inovação começa agora

A inteligência artificial não é mais um projeto futuro — ela já está moldando o presente das empresas que lideram a transformação digital.
Nas soluções SAP, a IA está integrada em cada processo, cada decisão e cada jornada de negócio.
E é o SAP BTP que permite que essa inteligência aconteça de forma conectada, ética e escalável — oferecendo às organizações o caminho mais sólido para inovar com segurança e capturar valor real.

Participe do workshop e viva essa experiência na prática

No dia 11 de novembro, a Exed Consulting, em parceria com a SAP, convida você para um dia imersivo no AppHaus São Paulo, com o workshop:

“Exploring AI Opportunities for Your Business with SAP BTP”

Durante o evento, especialistas da SAP e da Exed apresentarão, na prática, como criar agentes de IA, explorar casos de uso reais e acelerar a inovação de dados com a SAP BTP — da teoria à implementação.

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